Kein direkter Kontakt möglich, die Bandabfragen dauern ewig, dann hängt man in der Warteschleife ewig lang bis der Kontakt abgebrochen wird. Dann fängt alles von vorne an. Wenn man dann endlich eine Kontaktperson am Apparat hat, ist diese nicht komplett und avisiert einen Rückruf vom zuständigen Sachbearbeiter,auf den man dann tagelang wartet. Ich bin ziemlich unzufrieden