Die Leistungen sind ok. Das Einreichungsverfahren kann verbessert werden (Transparenz, Bearbeitungszustand, Dauer). Schlecht ist, dass keine direkte Kontaktmöglichkeit online gegeben ist. Die Formulare funktionieren nicht - man muss da alles eintragen und dann geht die Nachricht nicht weg. Besser wäre ein Chat mit einem Bearbeiter gleich zu den Leistungsabrechnungen / Belegen im Portal.