Telefongespräch vom 20.03.2024. Fachlich kompetent hätte ich mir gewünscht. Auf mein Anliegen wurde nur auf Nachdruck eingegangen. Das Gespräch hat mich eher an ein Versicherungsvertretergespräch erinnert. Frage nicht beantworten und schwammige Worte, statt fachliche Infos. Letztlich, wenn auch erst auf mehrfacher Nachfrage, habe ich mein Anliegen beantwortet bekommen. Daumen hoch.