| 21.03.2024 | 14:21 Uhr VerifiziertEs wäre gut, wenn Sie sich die Schreiben, die Sie anKunden schicken vor dem Versenden nochmal anschauen Ich erwartete nach 3 maligen telefonischen Kontakt mit Ihren Mitarbeitern und einem Rückruf ihrerseits eine korrekte Bescheinigung für das Jahr 2022. Das was ich mit Postdatum 18.03.24 erhielt war ja noch weniger richtig als die vorherige Bescheinigung. In die am Telefon, während der Wartezeit geroffene Aussage, dass die falschen Bescheinigungen bereits korrigiert und die Daten dem Finanzamt gemeldet worden wären, habe ich kein Vertrauen. Ferner stört mich ungemein. dass jedesmal ein anderer Ansprechpartner am Telefon ist, der dann natürlich sagt, "es tut mir leid, ich gebe es an die entsprechende Abteilung weiter." Das ist ein Umgang mit Kunden, der ist unterirdisch.
Bitte geben Sie diese Fakten an die Beschwerdeabteilung weiter. Es wäre gut, wenn Sie sich die Schreiben, die Sie anKunden schicken vor dem Versenden nochmal anschauen Ich erwartete nach 3 maligen telefonischen Kontakt mit Ihren Mitarbeitern und einem Rückruf ihrerseits eine korrekte Bescheinigung für das Jahr 2022. Das was ich mit Postdatum 18.03.24 erhielt war ja noch weniger richtig als die vorherige Bescheinigung. In die am Telefon, während der Wartezeit geroffene Aussage, dass die falschen Bescheinigungen bereits korrigiert und die Daten dem Finanzamt gemeldet worden wären, habe ich kein Vertrauen. Ferner stört mich ungemein. dass jedesmal ein anderer Ansprechpartner am Telefon ist, der dann natürlich sagt, "es tut mir leid, ich gebe es an die entsprechende Abteilung weiter." Das ist ein Umgang mit Kunden, der ist unterirdisch.
Bitte geben Sie diese Fakten an die Beschwerdeabteilung weiter. Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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