| 18.03.2024 | 19:53 Uhr VerifiziertDie telefonische Beratung war zwar ganz in Ordnung, aber Ihre Website, der eigentliche Grund meines Anrufs, hat bei meiner Registrierung erbärmlich versagt. Nachdem ich eigentlich Male auf die Zusendung eines Codes gewartet hatte, habe ich angerufen, denn ich vermutete ein noch unbekanntes Problem. Der freundliche Gesprächspartner konnte mir damit nicht helfen, bot mir aber die Zusendung des Codes per Post (kam Freitag an). Am Tage nach meinem Anruf fand ich mehrere Zusendungen eines Codes auf meinem Handy - alle in der Nacht gekommen! Das ist eigentlich ein Armutszeugnis für die Website sowie für die Informationsquelle, die Ihre Mitarbeiter zum Weitergeben an die Kundschaft bekommen. Ich hoffe, Sie können das Problem schnellstmöglich lösen! Die telefonische Beratung war zwar ganz in Ordnung, aber Ihre Website, der eigentliche Grund meines Anrufs, hat bei meiner Registrierung erbärmlich versagt. Nachdem ich eigentlich Male auf die Zusendung eines Codes gewartet hatte, habe ich angerufen, denn ich vermutete ein noch unbekanntes Problem. Der freundliche Gesprächspartner konnte mir damit nicht helfen, bot mir aber die Zusendung des Codes per Post (kam Freitag an). Am Tage nach meinem Anruf fand ich mehrere Zusendungen eines Codes auf meinem Handy - alle in der Nacht gekommen! Das ist eigentlich ein Armutszeugnis für die Website sowie für die Informationsquelle, die Ihre Mitarbeiter zum Weitergeben an die Kundschaft bekommen. Ich hoffe, Sie können das Problem schnellstmöglich lösen! Würde Bank weiterempfehlen Ja |




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