Ich habe den Vertrag zum 31.12.2023 fristgemäß gekündigt. Am 02.01.2024 hat AXA € *** unrechtmässig von meinem Konto abgebucht. Ich habe sofort reklamiert und das Geld zurückgefordert. Wir sind 3 x deswegen persönlich zu Ihrer Niederlassung nach *** gefahren, jeweils ca. 80 km ! Haben Einschreiben geschickt, E-Mails geschickt, angerufen.... von der Aufregung für mich - 80 Jahre alt - ganz zuschweigen. Und nun soll h e u t e endlich zurückgezahlt worden sein ? Keine Entschuldigung, nichts ! Zahlen Sie auch die von mir geforderten Zinsen ??? Und das reicht Ihnen für meine Bewertung ???