Obwohl ich sehr sauer über die App war, in der ich nach jahrelanger Nutzung aufgefordert worden bin, eine SuperPin einzurichten und danach dann alle Daten nicht mehr für mich sichtbar waren und dies auch nicht(!) wiederhergestellt werden kann, hat mich der Mitarbeiter beruhigt, dass alle Daten noch gesichert seien und er mir alle Leistungsabrechnungen zusenden könnte. Das war ein sehr empathisches und nettes Gespräch. Vielen Dank!