Das Kundenportal myaxa.de ist zwar übersichtlich aufgebaut und prinzipiell eine gute Idee, jedoch fehlen wesentliche Elemente und ist meiner Ansicht nach somit als unzureichend zu bewerten, wie bsw. die Vertragsabschriften. In der aktuellen Form halte ich das Portal für nicht sinnvoll. Positiv zu bewerten ist hingegen die Reaktionszeit, in der Anfragen vom Kundenservice beantwortet werden.