Positiv: Der Umfang der übernommenen Leistungen; die geschaffene Möglichkeit der Online-Einreichung. Negativ: Die Dauer der Bearbeitung. Diese ist zwar noch "im Rahmen", jedoch war diese vor einigen Jahren noch viel schneller. Innerhalb von maximal 3 Werktagen fand die Erstattung statt. Daher ein "Pünktchen" Abzug.