Gefallen hat mir die schnelle Bearbeitung und die Flexibilität, d.h. ob ich die Anfrage per Mail oder per Telefon bzw. per Post erledigen möchte. Eine Anregung habe ich bei der Zahnzusatzversicherung, eine Online-Abfragemöglichkeit, besonders in den ersten Jahren wie der Status ist, was für Leistungen (in % und in €) mir für das Jahr noch zur Verfügung steht. Oder ein Hinweis wie ich zu dieser Info komme. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.