Nach einer längeren Wartezeit etwa 20 Minuten, konnte ich mit jemandem sprechen. Ich wurde beraten, meine Frage zu einem evtl. Vetsicherungsschaden konnte nicht beantwortet werden. Ich konnte auch nicht in die entsprechende Abstimmung verbunden werden. Ich bekomme einen Rückruf. Mal sehen, ob jemand anruft.