Nach dem Ereignis habe ich am nächsten Tag im Onlineformular den Schaden angezeigt. Sehr schnell bekam ich per Mail die Info über den Bearbeitungsstand. Leider konnte ich dann erst nach Urlaubsende meinem Betreuer in der Geschäftsstelle persönlich den Fall schildern. Nach einem kurzen Telefonat mit der Zentrale wurde die schnelle Regulierung zugesagt. Am nächsten Tag war die Regulierung bereits vollzogen. DANKE !