Ein sehr kundenorientierter Prozess durch *** als persönlichen Berater, der auch in Zeiten einer eingeschränkten Mobilität die Weitergabe an die ServiceAgentur ermöglichte. Dann eine schnelle Bearbeitung und Abwicklung, Transparenz fehlender Übernahme von Kosten, am Telefon freundliche Aufklärung und Lösungsorientierung und dann schnelle Übernahme der vereinbarten %-Rechnungsanteile. Danke sehr!