Mir gefällt alles sehr gut außer die Briefantwort die könnte schneller gehen da man die Unterlagen dringend zurück brauch und beim z.B Zahnarzt abgeben möchte damit die Behandlung beginnen kann, aber dies dauert einfach in vielen Fällen zu lange und wenn man ein Brief hin geschickt hat bekommt man keine schriftliche Antwort zurück und das ist nicht korrekt und das man noch nicht einmal die Unterlagen zurück bekommt und das hatte ich schon oft ich möchte zumindest das man die Unterlagen wieder bekommt um sie dann beim Arzt vorlegen kann und wenigstens für manche Briefe eine briefliche Bestätigung bekommt ansonsten bin ich sehr zufrieden vielen Dank