• Probleme mit Online-Bearbeitung insbesondere. in der Anfangszeit der Nutzung wurden rasch, verständlich sowohl über Telefon als auch Online gelöst. • fmdl. Rückfragen bzgl. Leistungsabrechnung wurden unmittelbar, sogar sehr zeitnah mit Rückantwort zufriedenstellend geklärt. • Bearbeitung der Online-Anträge nach etwas Übung inzwischen einfach und schnell zu erledigen • gut finde ich besonders die Papierlose und äußerst schnelle Bearbeitung meiner Anträge, sowie auch der LstgAbrechnungen