Unkomplizierte und korrekte Bearbeitung meiner Anträge und Abrechnungen. Schnelle Zahlung. Nette Mitarbeiterinnen am Telefon. Einen Stern Abzug von der Höchstnote für die Mitteilungen bzw SChreiben zum Krankentagegeld. Diese sind in einem Ton verfasst, der manchmal schon eher unfreundlich wirkt.