Ich habe meine letzte Rechnung leider nicht mehr gefunden und um Zusendung des Dokumentes per E-Mail gebeten. Die freundliche Dame hat vorsorglich meine E-Mailadresse gleich hinterlegt und auch die anderen persönlichen Daten überprüft und mir das gewünschte umgehend Dokument zugesandt. freundlich, schnell, kompetent und vorausschauend