Ich hatte ein sehr befremdliches Erlebnis mit der Service Hotline. Eigentlich wollte ich für ein neues Fahrzeug ein Preisangebot. Stattdessen hat der Herr am Telefon gleich einen Vertrag abgeschlossen und mein jetziges Fahrzeug abgemeldet. Ich mein seit Jahren zufriedener Kunde, aber dies habe ich noch nie erlebt. Mein Berater vor Ort war leider im Urlaub, dass nächste Mal kontaktiere ich lieber wieder ihn. Die Axa sollte kompetentere Mitarbeiter an die Hotline setzen.