Ich habe nun schon die zweite Mail erhalten, mit einem Link, der sich nicht öffnen lässt. Auf meine erste Anfrage habe ich die Mitteilung erhalten, dass der Fehler mit dem defekten Link bekannt ist und die Nachricht über Startseite zum Portal abgerufen werden kann. Es macht m.M. keinen Sinn, Mails mit einem Link zu verschicken, wenn dann nur error not found erscheint.
Mein Telefongespräch mit *** hingegen war sehr hilfreich. Der Fehler ist zwar immer noch bekannt und nicht behoben, aber das Gespräch war „mitfühlend“ und freundlich - deshalb auch meine gute Bewertung.
Ich habe nun schon die zweite Mail erhalten, mit einem Link, der sich nicht öffnen lässt. Auf meine erste Anfrage habe ich die Mitteilung erhalten, dass der Fehler mit dem defekten Link bekannt ist und die Nachricht über Startseite zum Portal abgerufen werden kann. Es macht m.M. keinen Sinn, Mails mit einem Link zu verschicken, wenn dann nur error not found erscheint.
Mein Telefongespräch mit *** hingegen war sehr hilfreich. Der Fehler ist zwar immer noch bekannt und nicht behoben, aber das Gespräch war „mitfühlend“ und freundlich - deshalb auch meine gute Bewertung.