Ich bin seit über 30 Jahren bei Ihnen sehr zufrieden was die Leistungen angeht. Insbesondere die Bearbeitung der Erstattungsanträge möchte ich als beispielhaft , also vorbildlich bezeichnen. Im Hinblick auf die Gebührenentwicklung der letzten Jahre bin ich etwas ernüchtert, da ich als Versicherter keine Einfluss auf die schwierigen Entwicklungen der Finanzmärkte in den letzten Jahren hatte.