Sehr positiv ist die minimale Wartezeit am Telefon. Nach kurzem Kontakt mit der Telefonstimme, die mich sehr gut verstanden hat, wurde ich direkt an eine sehr nette Mitarbeiterin weiter geleitet, die meine Daten schon parat hatte. Bei meinem letzten Schaden, war die Abwicklung sehr gut und vor allem die Erstattung kam trotz Feiertagen super schnell.