1. Ich hatte eine telefonische Anfrage und wurde an einen Mitarbeiter im HomeOffice verwiesen. Dieser hatte keinen Zugang zum System (oder wollte nicht?). Ich musste dann 2 Tage warten bis der Mitarbeiter wieder im Office war. Er hat mich zwar gefragt, ob ich auch die 2 Tage warten kann, was okay war. Er hat mich dann kontaktiert und mir geholfen. Sorgen sie doch dafür, dass die Mitarbeiter im HomeOffice vollständig arbeiten können. 2. Ich nutze zum Einreichen die AXA-App. Die ist noch nicht voll funktionsfähig. Übersicht fehlt, ich musste die Belege doppelt scannen. Aber evtl fehlt da eine gute Beschreibung