Ich bin seit vielen Jahren bei Ihnen Krankenzusatzversichert. Immer sehr zufrieden. Was ich aber Jetzt erlebe geht gar nicht. Es werden für einen Krankenhausaufenthalt Laborkosten übernommen aber kein Einzel/Zweibettzimmerzuschlag, weil kein Befund vorliegt. Und wird noch nicht mal informiert, weder per Mail oder Tel.. Ich musste nach Wochen des Wartens hinterher Telefonieren um das zu erfahren. Das Krankenhaus will auch sein Geld. Das ging vor einigen Jahren deutlich leichter. Sie können mich gerne kontaktieren. ***