Die unkomplizierte Beantragung und Erstattung meiner, durch einer schweren Krankheit bedingt, sehr vielen und teilweise kostenintensiven Rechnungen. Und falls mal telefonische Nachfragen nötig waren wurden die immer freundlich und kompetent beantwortet. Ich bin seit über 40 Jahren bei der DBV und habe in der Zeit nur gute Erfahrungen gemacht.