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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.08.2020 | 06:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach der Eingabe einer Rechnung in der AXA App kam keinerlei Bestätigung, dass der Antrag bearbeitet wird, z.B. per email. Die App ist nicht besonders übersichtlich. Ich konnte erst nach mehreren erfolglosen Versuchen aus Zufall einmal meine eingereichten Rechnungen finden. Danach hatte ich wieder Schwierigkeiten. Bei meiner Krankenkassenapp ist das viel einfacher. Auf einen Klick ist da alles einsehbar.Die App sollte verbessert werden. Außerdem ist bei mir auf der App ein falscher persönlicher Berater hinterlegt.
Nach der Eingabe einer Rechnung in der AXA App kam keinerlei Bestätigung, dass der Antrag bearbeitet wird, z.B. per email. Die App ist nicht besonders übersichtlich. Ich konnte erst nach mehreren erfolglosen Versuchen aus Zufall einmal meine eingereichten Rechnungen finden. Danach hatte ich wieder Schwierigkeiten. Bei meiner Krankenkassenapp ist das viel einfacher. Auf einen Klick ist da alles einsehbar.Die App sollte verbessert werden. Außerdem ist bei mir auf der App ein falscher persönlicher Berater hinterlegt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja