Die Einreichung der Unterlagen ist nun - viel zu spät - rein digital möglich und gestaltet sich unkompliziert. Die Leistungsabrechnung erfolgt auch wesentlich schneller als zu Briefzeiten. Insoweit wurde insgesamt eine Verbesserung erreicht. Vollkommen unzumutbar und deshalb stark abwertend ist die im Vorfeld erforderliche Registrierung und Authentifizierung im Postidentverfahren. Hierzu benötigte ich mehrere Tage, da die angegebene Telefonnummer ständig nicht erreichbar war. Anmeldungen des Kunden sind seitdem verpflichtend im Zweiwegeverfahren durchzuführen. Dass bei der Abrechnungsbenachrichtigung des Kunden durch die DBV die Zweiwegeidentifizierung umgangen wird ist eine eklatante Datenschutzverletzung! Meine Nachfrage bei der DBV, warum hier der Datenschutz missachtet wird blieb unbeantwortet. Hier ist zwingend Nachbesserung erforderlich!