Nach ca 7 Minuten Wartezeit konnte ich fragen, ob meine letzten beiden Leistungsabrechnungen schon bearbeitet wurden. Mir wurde gesagt, dass beide bearbeitet wurden und ich hätte dazu auch schriftlich eine Antwort erhalten. Als ich das verneinte, wurde mir sofort zumindest die letzte direkt per mail gesendet. Das war alles schnell und freundlich. Ich habe dann nochmal zuhause nachgeschaut. Ich habe definitiv zu den letzten beiden Abrechnungen KEINE Antwort erhalten. Eventuell forschen Sie mal nach, wo diese Briefe verschwunden sind oder ob in Zeiten von Corona, die Bearbeitung schief gelaufen ist. PS: die Arztrechnungen usw. wurden mir erstattet und das Geld meinem Konto zugeschrieben. Es fehlt halt nur die Antwort pr Brief. Mit freundlichen Grüßen ***