Ich habe die Nr.7 gewählt, da ich bei manchen Abrechnungen feststellen musste, dass die Abrechnung unterschiedlich von den Mitarbeitern bewertet wird und auch die Fachkenntnis zu wünschen übrig lässt. Erst durch Aufklärung und nachträglichem Beweis werden die Abrechnung korrigiert und berichtigt. Ich wünsche mehr Fachkompetenz beim Personal und einen Ansprechpartner, damit das Anliegen nicht immer von Anfang an erzählt werden muss.