Es erfolgte keine Beratung und Information durch den kontaktierten Versciherungsvertreter trotz mehrmaliger Nachfragen. Es wurde Seitens des Versicherungsvertreters ein Angebot bei der Versicherung angefragt, welches ich in dieser Form gar nicht haben wollte. Dies hätte sich durch den von mir zu Beginn des Kontakts geforderten Beratungstermin leicht vermeiden lassen. Schlussendlich habe ich mich selber in die unterschiedlichen Tarife eingelesen und über die Hotline der DBV meine Fragen und Vertragsanpassungen besprochen - der telfonische Service war hierbei sehr gut! Besagten Versicherungsvertreter werde ich weder zukünftig nicht weiter mit der Betreuung meines Vertrags betrauen.