Meine Rechnungen eingereicht,nach Überprüfung ,es hat noch eine Rechnung gefehlt.Innerhalb von 10 Minuten die fehlende Rechnung nachgereicht.Die Abrechnung von AXA kam ohne der nachgereichten Rechnung.Anruf bei AXA-Leistungsabrechnung.Die Kollegin konnte mir nicht richtig folgen was ich wollte,hat zwar die Rechnung gefunden,ich sollte die Rechnung nochmals einreichen.Habe ich getan,es vergingen 3 Tage.Es sollten mir nur ***%erstattet werden,da keine Überweisung vom vom Hausarzt beigefügt war.Meine Erklärung telefonisch:Es ist eine Rechnung eines Labors die von meinem Hausarzt beauftragt wurde (ersichtlich im Briefkopf der rechnung des Labors.Der Kollege am Telefon war etwas generft und kurz angebunden.Bei der letzten Leistungsabrechnung wurde mir dann der komplette Betrag aktualisiert und überwiesen mit der Aussage ,das ich Recht habe und einer Entschuldigung.Es kann einmal vorkommen,dass etwas schief geht und es wird von beiden Seiten geregelt. Abrechmungszeiten haben sich verkürzt.