Moin. Bin seit vielen Jahren Kunde der AXA und wurde durch meine Vorortvertretung immer Top beraten und mir wurde immer geholfen. Leider kann ich das durch die Schadensabwicklung weniger sagen. Ich melde meinen Schaden,. der wird weitergeleitet. Ein Gutachten wird gemacht der abgelehnt wurde. Anstatt wurde mir eins von Ihnen gemacht über eine andere Werkstatt. Das schlimme was garnicht geht, die andere Werkstatt wußte von dem Autoschaden NICHTS. Die wahren selber erstaunt. Mir war es egal welche *** Werkstatt den Schaden repariert aber die *** Werkstatt nicht darüber zu informieren geht garnicht. Was ich auch bemängel ist das ich nun dafür Sorgen musste das die überhaupt mal INFOS vom Schaden bekommen. ICH habe denen die 2 Kostenvoranschläge zukommen lassen. Ist das nicht Aufgabe der AXA Schadensabwicklung??? Da ich aber mit der AXA besonders der AXA Verstretung durch *** immer Top beraten wurde würde ich euch immer empfelen. Gab bis jetzt nie Anlass für beschwerden.