Die Bearbeitung von Erstattungsanträgen geschieht relativ zügig, in der Regel etwa eine Woche. Ebenso erfolgt eine dementsprechend zeitnahe Überweisung des Erstattungsbetrages. Bei Fragen oder irgendwelchen Anliegen werden diese von den Mitarbeitern freundlich beantwortet bzw. relativ schnell bearbeitet.