Nette Leute am Telefon. Leider war es nicht möglich nach der vermittelten Information (Rabattweitergabe an Kind) auch gleich von der selben Person eine Auskunft zu bekommen, was man nach der Rückstufung zu zahlen hat. Aber die Vermittlung zur Angebotsstelle war für die freundliche Dame selbstverständlich und hat sie nett gehandhabt. Dass dann das Telefon abbricht, dafür können die Mitarbeiter nichts.