Belastbare Informationen erhalte ich eigentlich nur durch meinen Betreuer ***. Von AXA kommen Informationen nur sehr schleppend, auch mein AXA ist nicht zuverlässig. Bei der letzten (und ersten Schadensregulierung bei mir überhaupt) wurde im Prinzip gar kein Service geboten. Der Vorgang ist noch nicht abgeschlossen, das einzige was reibungslos funktioniert hat war die Zusendung meiner neuen, deutlich erhöhten Rechnung. Mein Fahrzeug bin ich seit der Schadensmeldung im August 2019 allerdings keinen Meter gefahren. Ich bin damit komplett unzufrieden und überlege deshalb auch mit allen meinen Fahrzeugen zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Ich benötige eine Versicherung auf die ich mich auch im Schadensfall ohne Kompromisse verlassen kann.