Die Versicherung wird im Alter, trotz Rückstellungen zu teuer. Bei den Leistungsabrechnungen muss ich oftmals nachfragen und argumentieren, warum diverse Posten nicht erstattet werden. Teilweise erhalte ich dann einen Nachtrag der Gutschrift. Positiv ist, das über die App alle Abrechnungen und jegliche Korrespondenz möglich ist und somit "Papierkrieg" vermieden wird. Auch die Antwortzeiten sind befriedigend.