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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.07.2020 | 15:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine dringende Email Anfrage zu einer Rechnung wurde erst beantwortet, nachdem ich nach 10 Tagen nochmals per Telefon nachgefragt habe. Die Antwort erhielt ich jedoch nicht im Zuge dieses Telefonats, sondern hier wurde meine Mail lediglich in Ihrer Dringlichkeit heraufgestuft. Die Antwort kam nach 2 Tagen per Mail und war mehr als dürftig. Diesen kundenunfreundlichen Umgang nehme ich zum Anlass meinen Vertrag zu kündigen. Anscheinend sind Sie an mir als Kunden nicht interessiert.
Meine dringende Email Anfrage zu einer Rechnung wurde erst beantwortet, nachdem ich nach 10 Tagen nochmals per Telefon nachgefragt habe. Die Antwort erhielt ich jedoch nicht im Zuge dieses Telefonats, sondern hier wurde meine Mail lediglich in Ihrer Dringlichkeit heraufgestuft. Die Antwort kam nach 2 Tagen per Mail und war mehr als dürftig. Diesen kundenunfreundlichen Umgang nehme ich zum Anlass meinen Vertrag zu kündigen. Anscheinend sind Sie an mir als Kunden nicht interessiert.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein