Die Bearbeitung der eingereichten Belege erfolgt immer zeitnah und schnell und die Abrechnung ist nachvollziehbar.Dass ich meine Belege per Foto bzw. Handy hochladen kann, finde ich besonders praktisch und effizient. Was etwas hinderlich ist, ist, dass man nur eine begrenzte Anzahl an Belegen gleichzeitig hochladen kann. Bei zwei Kindern und mir fallen aber immer einige Belege an. Das ist aber nicht weiter gravierend. Bei Fragen stehen mir die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit telefonisch zur Verfügung. Manchmal dauert es etwas bis man durchkommt.