Ich bat die Kundenberaterin in ***, bei der aktuell zwei Fahrzeuge versichert sind, per E-Mail um ein Angebot, da der Zweitwagen ausgetauscht werden sollte. Wir kennen uns seit vielen Jahren und da war sie bisher meine erste Anlaufdresse. Am gleichen Tag bekam ich eine Antwort daß das Angebot in Kürze käme, hat das dann aber, trotz wiederholter Nachfrage per E-Mail (telefonisch nur ein Mal versucht), nicht gemacht. Daher habe ich mich für mein Neufahrzeug für eine andere Versicherung entschieden.