Ich habe einen Glasschaden an meiner Induktionsherdplatte. Nachdem ich den Kostenvoranschlag und die Reparaturkosten selber nur mit sehr viel Mühe herausfinden konnte und auch musste, musste ich mir am Ende noch von dem Mitarbeiter anhören, dass ich ihm ja gar nichts abgegeben hätte und stehe jetzt nur noch per Email in Kontakt mit AXA. Diese wollen alle Unterlagen nochmal haben, ebenfalls das Foto, welches ich eigentlich auch in der Filiale in meinem Ort abgegeben hatte. Jetzt habe ich eben angerufen und bekomme gesagt, dass mir jetzt per Mail etwas geschickt wird was mir endlich hilft, aber es ist nur diese Kundenumfrage.. Ich bin einfach nur enttäuscht und bereue es diese Versicherung bei AXA abgeschlossen zu haben. Das alles zieht sich schon fast ein halbes Jahr und das wegen eines einfachen Glasschadens.