Regelmäßig werden die eingescannten und hochgeladenen Rezepte vom Heilpraktiker bei meinen Kindern im Onlineportal in der späteren Kostenerstattung von AXA nicht anerkannt. Ich muss immer erst telefonisch nachhaken, dann wird meist gesagt es läge ein technischen Problem vor. Danach erhalte ich das die Rezeptkosten anteilig erstattet. Da nervt auf die Dauer.