Mein Sohn musste eine Brille bekommen, ich stellte per E-mail eine Anfrage ob meine zusätzliche KV was übernimmt. Ich bekam am gleichen Tag noch eine Antwort mit allen Informationen die ich brauchte. Brille bekommen Rechnung und Verordnung per E-mail eingeschickt nach paar Tagen bekam ich das Geld zurück gezahlt. Service einfach nur Top!