Ich habe online eine Anfrage bzw. Anforderung von Unterlagen gestellt. Selbst nach mehrfacher Nachfrage online und Kontaktaufnahme per Mail habe ich keine Antwort bekommen! Bei der telefonischen Nachfrage, 3 Wochen nach der Anfrage, wurde mir erklärt, dass die Anfrage in Bearbeitung ist. Mit Kundenservice hat das überhaupt nichts zu tun. Absolute Katastrophe! Meine Anfrage habe ich am 17.06.2020 gestellt. Heute ist der 10.07.2020 und ich habe keine Antwort bekommen, außer wir kümmern uns...