Von der Versicherungsleistung ist alles gut, aber das Callcenter ausbaufähig. Ich mag es sowieso nicht, wenn ich mich erst einmal durch ein Ansagemenü klicken muß. Meine Anfrage hat vier verschiedener Ansprechpartner bedarft und davon musste ich zweimal neu anrufen. Sehr lästig. Ich hatte das Gefühl, dass die linke Hand nicht wusste, was die Rechte macht.