Der Beitrag für meine Pflegeversicherung, in die ich schon einige Jahre einzahle, wurde in der Zwischenzeit mehrfach erhöht. Auch wenn versprochen wird, damit das mögliche monatliche Pflegegeld erhöht zu bekommen, bin ich daran nicht interessiert, weil ich mittlerweile drei unterschiedliche Pflegeversicherungen abgeschlossen habe, sodass ich glaube, sehr aus- reichnd versichert zu sein. Ich hatte deshalb mit einem Ihrer Mitarbeiter vereinbart, dass der Versicherungsbeitrag auf Dauer auf dem alten Stand bleiben solle. Trotzdem wurde mir mitgeteilt, der Beitrag werde wieder erhöht und es wurde der neu festgesetzte Beitrag abgebucht. Auf meinen telefonischen Protest sagte mir Ihre Mitarbeiterin, der zuviel ab- gebuchte Betrag würde mir Rückvergütet. Im Übrigen hätte ich ein entschuldigendes Schreiben der Versicherung erwartet, in dem mir versichert wird, dass in Zukunft keine Beitragserhöhungen mehr vorgenommen werden. Eine schriftliche Stellungnahme würde mich freuen. ***