Zunaechst ht mich überrascht, wie relativ schnell ich mit einem Mitarbeiter verbunden wurde. Dieser ist sachlich und kompetent auf mein Anliegen eingegangen. Kann zum jetzigen Zeitpunkt allerdings noch nicht sagen, ob meine Beschwerde durch seine Intervention tatsaechlich Gehör gefunden hat.Hierzu muss ich naechste Woche mein Konto checken.