Meine Versicherungsnummer hätte ich in der Anlage zu meiner E-Mail, nicht aber im Betreff der E-Mail selbst angegeben. Ihr Erkennungsprogramm sollte ggf. auch die Anlagen eingehender E-Mails auf vorhandene Versicherungsnummern durchsuchen und der zuständigen Abteilung Ihres Hauses zuordnen können. Meine unter Angabe meiner Versicherungsnummer übersandte Vollmacht zu meiner Krankenversicherung ist irrtümlich an Ihre Abteilung Kraftfahrtversicherung weitergeleitet worden.