Ich hatte meine Kontakte mit AXA bisher über meinen Versicherungsagenten laufen lassen. Im konkreten Fall brauchte ich eine schnelle Antwort und habe mich zum ersten Mal direkt an die Kundendienst-Hotline gewandt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und praktisch veranlagt, so dass mein Problem in kurzer Zeit gelöst werden konnte. Auf der Grundlage dieser einen Erfahrung bin ich durchaus zufrieden.