Ich brauchte recht dringend einen Versicherungsschein als Nachweis meiner privaten Krankenversicherung und ich rief deshalb den Kundendienst an. Trotz Corona kam ich schnell an einen Mitarbeiter. Kurz darauf rief ich erneut an, da ich den Rückruf des ersten Mitarbeiters verpasst hatte. Beide Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Man wird sehr schnell zurückgerufen und wenn man den Anruf verpasst, versuchen die Mitarbeiter es auch mehrmals. Mir wurde sehr schnell weitergeholfen.