Ich hatte eine Anfrage wegen meiner Hausratversicherung, die ich vor ewiger Zeit Zeit bei der DBV abgeschlossen hatte. Meine telef. Anfrage wurde zunächst freundlich beantwortet. Die Sachbearbeiterin gab mir die neue Versicherungs-Nr.: die ich nicht hatte und die Tele-Nr,: ***. Bei meinem Anruf wurde ich unfreundlich abgewiesen mit der Begründung ich soll es schriftlich an die AXA machen. Da ich einige Verträge über die DBV abgeschlossen hatte und jetzt zur AXA kam, habe ich scheinbar nur alte Versicherungs Nr.. Geholfen wurde einem nicht! Ich hatte keine Schqdenmeldung sondern nur eine Frage, ob ein ebike mitversichert ist oder ein solcher zugefügt werden kann! Sehr unfreundlich wurde ich abgetan!