Nach 3 Wochen ist es der AXA Krankenversicherung nicht möglich einen technischen Fehler zu beheben. Es ist nicht möglich, die Rezepte und Rechnungen wie bisher über das normale online-Kundenportal einzureichen. Ich habe bisher mehrfach telefonisch darauf hingewiesen. Ohne Erfolg. Da keine Direktüberweisungen mehr vorgenommen werden, entstehen mir zusätzliche Kosten bei der Banküberweisung.